Was übernimmt 10twenty?
HubSpot-Implementierung, Migration und Optimierung für Marketing und Vertrieb. Unterstützt Datenmodelle, Pipelines, Workflows, Integrationen und Schulung.
Leistungen & Stärken
Beratung und Unterstützung für digitale Unternehmensprozesse.
Was der Partner übernimmt
- Einführung und Einrichtung
- Integration und Schnittstellen
- Daten- oder Cloud-Migration
- Prozess- und Workflow-Automatisierung
- Schulungen und Workshops
- Vertrieb und Lizenzberatung
Stärken und Schwerpunkte
- Verbindung bestehender Systeme und Datenflüsse
- Begleitung des Systemwechsels
- Automatisierung wiederkehrender Arbeitsschritte
- Unterstützung der Anwender bei der Einführung
Klären Sie Leistungsumfang, Kapazität, Migration, Schnittstellen, Schulung und Kosten vor dem Projekt.
Produkte und Zuordnungen
Die jeweilige Rolle ist pro Produkt angegeben.
HubSpot CRM / Sales HubHubSpot · CRM & VertriebBeratung und ImplementierungProdukt ansehen →HubSpot Marketing HubHubSpot · MarketingBeratung und ImplementierungProdukt ansehen →HubSpot Service HubHubSpot · KundenserviceBeratung und ImplementierungProdukt ansehen →HubSpot CRM / Sales Hub: Rolle und Projekteinstieg
Ausgewiesene Rolle: Beratung und Implementierung
CRM-Plattform für Kontakte, Verkaufschancen und die Zusammenarbeit von Marketing, Vertrieb und Service. Verbindet Kontaktinformationen und Deals mit kundenbezogenen Teamabläufen.
Für Ihr Gespräch: Beschreiben Sie Ihren Vertriebsprozess: Wer bearbeitet Anfragen, welche Schritte durchläuft eine Verkaufschance und welche Informationen benötigt das Team?
HubSpot Marketing Hub: Rolle und Projekteinstieg
Ausgewiesene Rolle: Beratung und Implementierung
Marketingplattform für Kampagnen, Leadgenerierung und automatisierte Kundenkommunikation. Verbindet Kampagnen und Leadbearbeitung mit automatisierter Kundenkommunikation.
Für Ihr Gespräch: Beginnen Sie mit Ihren wichtigsten Customer Journeys und Zielgruppen. Bestimmen Sie anschließend die benötigten Daten und Kanäle.
HubSpot Service Hub: Rolle und Projekteinstieg
Ausgewiesene Rolle: Beratung und Implementierung
Kundenservice-Plattform mit Helpdesk, Wissensdatenbank und Serviceprozessen auf der gemeinsamen HubSpot-Kundendatenbasis.
Für Ihr Gespräch: Legen Sie fest, über welche Kanäle Kunden Kontakt aufnehmen und wie Anfragen zugewiesen, bearbeitet und eskaliert werden.
Welche Themen sollten Sie mit 10twenty besprechen?
Das Produktportfolio umfasst CRM & Vertrieb, Marketing, Kundenservice. Für einen aussagekräftigen Vergleich können Sie folgende Praxisfälle und Anforderungen in das Erstgespräch mitnehmen.
CRM & Vertrieb
Lassen Sie eine Verkaufschance von der Leadzuweisung über das Angebot bis zur Übergabe demonstrieren, einschließlich Dublette und Rollenwechsel.
Berücksichtigen Sie Datenmigration, Datenqualität und die tägliche Nutzung durch den Vertrieb.
Marketing
Prüfen Sie Segmentierung, Einwilligung, automatisierte Kampagne und Übergabe an den Vertrieb mit Ihren eigenen Daten.
Vergleichen Sie Kosten nach Kontakten, Versandvolumen, Automatisierungen und benötigter Edition.
Kundenservice
Zeigen Sie eine Anfrage mit Kanalwechsel, Eskalation, Wissensartikel und nachvollziehbarer Übergabe an einen Mitarbeiter.
KI, Telefonie und zusätzliche Kanäle können gesonderte Lizenzen oder nutzungsabhängige Kosten verursachen.
So bereiten Sie die Zusammenarbeit vor.
Ob neue Einführung, Optimierung oder Partnerwechsel: Mit einer klaren Projektbeschreibung können Sie das Angebot von 10twenty besser beurteilen. Die folgenden Schritte dienen als Vorbereitung für Ihr Gespräch.
- Ausgangslage beschreiben. Halten Sie bestehende Software, Datenquellen, Anwenderzahl und die wichtigsten Probleme fest.
- Ergebnisse vereinbaren. Beschreiben Sie konkrete Abläufe und definieren Sie, woran Sie eine erfolgreiche Umsetzung erkennen.
- Leistungsumfang abgleichen. Klären Sie Konfiguration, Migration, Schnittstellen, Tests, Schulung und interne Zuständigkeiten.
- Betrieb und Übergabe planen. Besprechen Sie Dokumentation, Administratorrechte, Supportwege und die Weiterentwicklung nach dem Start.
Bei einem Partnerwechsel sind zusätzlich die Übergabe vorhandener Anpassungen, Zugangsdaten und Schnittstellendokumentationen wichtig.
Worauf sollten Sie beim Angebot achten?
Vergleichen Sie den gesamten Projektumfang und die laufenden Kosten. Ein Stundensatz allein zeigt nicht, wie viel Aufwand für Ihre Einführung notwendig ist.
Einmaliger Projektaufwand
- Bedarfsanalyse und Projektplanung
- Konfiguration und erforderliche Anpassungen
- Datenübernahme und Schnittstellen
- Tests, Schulung und Go-live-Begleitung
Laufende Kosten
- Softwarelizenzen und ergänzende Module
- Support- oder Wartungsvereinbarungen
- Hosting und Schnittstellenbetrieb, falls benötigt
- Updates und spätere Erweiterungen
Bitten Sie um ein Angebot mit Annahmen, klaren Leistungsgrenzen und einer Regelung für zusätzliche Anforderungen. In diesem Profil ist kein allgemeiner Projektpreis hinterlegt; die Kosten müssen für Ihren konkreten Bedarf angeboten werden.
Häufige Fragen zu 10twenty
Für welche Software ist 10twenty aufgeführt?
10twenty ist in diesem Verzeichnis für HubSpot CRM / Sales Hub, HubSpot Marketing Hub, HubSpot Service Hub aufgeführt. Die jeweilige Rolle finden Sie im Abschnitt Softwareprodukte.
Wo ist 10twenty ansässig?
Als Standort ist Oberursel angegeben. Das Profil nennt Deutschland als Land. Klären Sie separat, welche Regionen betreut werden und ob Vor-Ort-Unterstützung für Ihr Projekt angeboten wird.
Welche Leistungen sind beschrieben?
HubSpot-Implementierung, Migration und Optimierung für Marketing und Vertrieb. Unterstützt Datenmodelle, Pipelines, Workflows, Integrationen und Schulung.
Besprechen Sie anhand Ihres Vorhabens, welche dieser Aufgaben Bestandteil des konkreten Angebots sind.
Wie prüfen wir, ob der Partner zu uns passt?
Vergleichen Sie Produkterfahrung, ähnliche Projekte, verfügbare Kapazität und die vorgeschlagene Vorgehensweise. Lassen Sie Ihre wichtigsten Geschäftsprozesse zeigen und benennen Sie einen verantwortlichen Ansprechpartner für das Projekt.
Kann Softwarematch weitere Partner vorschlagen?
Über unsere Partnerwahl beschreiben Sie Ihr Produkt und Ihre Kriterien. Wir schlagen Ihnen bis zu vier passende Partner vor und stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab.
Partnerwahl starten →Partner für Ihre Software vergleichen
Vergleichen Sie Produktzuordnung, Leistungen und Projekterfahrung anhand derselben Anforderungen.
Referenzen und Kunden
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Bewertungen für 10twenty
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