Software / Zoho
KUNDENSERVICE

Zoho Desk

Helpdesk für Kundenanfragen und strukturierte Serviceabläufe.

Über den Anbieter

Herkunft: Indien

Zoho bietet Zoho Desk für den Bereich Kundenservice an.

TicketingMehrkanalserviceWissensdatenbank
Standort: Essen

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Legen Sie fest, über welche Kanäle Kunden Kontakt aufnehmen und wie Anfragen zugewiesen, bearbeitet und eskaliert werden.

KI, Telefonie und zusätzliche Kanäle können gesonderte Lizenzen oder nutzungsabhängige Kosten verursachen.

Editionen, Funktionsumfang, Gesamtkosten und Vertragsbedingungen sollten Sie mit dem Anbieter für Ihren konkreten Einsatz klären.

Herkunft bezeichnet das Ursprungsland der Software bzw. ihres ursprünglichen Entwicklers. Vertriebsstandort, heutiger Konzernsitz und Hosting können davon abweichen.

Quellen

Zuletzt geprüft am 4. Oktober 2026.

ERFAHRUNGEN AUS DER PRAXIS

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