Zendesk Suite Partner finden und auswählen.
Vergleichen Sie Produkterfahrung, Leistungen, Schulung und Support für Ihr Vorhaben in Deutschland.
Erfahrung mit Zendesk Suite
Fragen Sie nach Projekten mit Ihrer Edition, Branche und Unternehmensgröße. Lassen Sie sich Referenzen und Projektrollen erklären.
Implementierungskosten
Kosten hängen von Anwenderzahl, Datenqualität, Konfiguration, Migration, Schnittstellen und Schulung ab. Fordern Sie ein Angebot mit getrennten Lizenz- und Projektkosten sowie laufenden Supportleistungen an.
Auswahlkriterien
Bewerten Sie Prozessverständnis, Produktkenntnis, Kapazität, Kommunikation, Schulung und Betreuung nach dem Start.
Produktbezogene Fragen
- Bearbeiten Sie eine Anfrage mit Kanalwechsel, Wissensartikel und Mitarbeiterübergabe.
- Lassen Sie die genannten Funktionen in der angebotenen Edition mit Ihren eigenen Daten zeigen. Prüfen Sie Rollen, Sonderfälle und die Übergabe an bestehende Systeme.
- Trennen Sie Lizenzkosten, Einrichtung, Datenübernahme und laufende Betreuung. Halten Sie benötigte Zusatzmodule, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten in der Offerte fest.
3 zugeordnete Partner für Zendesk Suite
atlantis dx
Hamburg / MünchenBeratung · Implementierung
Zendesk-Beratung und technische Umsetzung von Kundenservice-Prozessen. Begleitet Einführung, Integration, Support und Wartung.
Leafworks
BerlinBeratung · Implementierung
Zendesk-Beratung, Einführung, Optimierung und individuelle Integrationen. Remote organisiert; die Geschäftsanschrift ist kein öffentlich zugänglicher Kundenstandort.
OPEN CX GmbH
DeutschlandBeratung · Implementierung · Vertrieb
SugarAI-Reseller, ehemals Insignio CRM, für Beratung und Umsetzung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen. Beratung, Migration, Einführung und laufender Support für Zendesk. Unterstützt die…
Häufige Fragen
Wie wähle ich einen Zendesk Suite Partner?
Vergleichen Sie Erfahrung mit Ihrer Edition und Ihren Prozessen, Referenzen, Projektplanung, Schulung und Support.
Was kostet die Implementierung?
Eine Kalkulation erfordert eine Projektaufnahme. Prüfen Sie Migration, Schnittstellen, Schulung und Betreuung getrennt von den Lizenzen.
Wie prüfe ich die Qualität?
Fordern Sie Referenzen, eine Demo mit Ihren Praxisfällen und klare Zuständigkeiten an.
Kann ich den Partner wechseln?
Prüfen Sie Vertragsbedingungen, Zugriffsrechte, Dokumentation und Datenexport. Ein neuer Partner sollte zuerst Ihre bestehende Konfiguration beurteilen.
Wie unterstützt Softwarematch?
Mit Ihrem Produkt und Ihren Kriterien prüfen wir geeignete Partner und bereiten nach Abstimmung Kennenlerngespräche vor.