OTOBO Partner finden und auswählen.
Vergleichen Sie Produkterfahrung, Leistungen, Schulung und Support für Ihr Vorhaben in Deutschland.
Erfahrung mit OTOBO
Fragen Sie nach Projekten mit Ihrer Edition, Branche und Unternehmensgröße. Lassen Sie sich Referenzen und Projektrollen erklären.
Implementierungskosten
Kosten hängen von Anwenderzahl, Datenqualität, Konfiguration, Migration, Schnittstellen und Schulung ab. Fordern Sie ein Angebot mit getrennten Lizenz- und Projektkosten sowie laufenden Supportleistungen an.
Auswahlkriterien
Bewerten Sie Prozessverständnis, Produktkenntnis, Kapazität, Kommunikation, Schulung und Betreuung nach dem Start.
Produktbezogene Fragen
- Demonstrieren Sie einen Serviceablauf mit Freigabeschritt und anschließender Wiederaufnahme des Tickets.
- Lassen Sie die genannten Funktionen in der angebotenen Edition mit Ihren eigenen Daten zeigen. Prüfen Sie Rollen, Sonderfälle und die Übergabe an bestehende Systeme.
- Trennen Sie Lizenzkosten, Einrichtung, Datenübernahme und laufende Betreuung. Halten Sie benötigte Zusatzmodule, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten in der Offerte fest.
4 zugeordnete Partner für OTOBO
Efflux
SolingenImplementierung · Hosting · Support
Einführungsberatung, Entwicklung, Hosting und Support für OTOBO.
FREICON – monitos
FreiburgBeratung · Implementierung
OTOBO-Projektierung und Beratung mit Customizing, Entwicklung, Schnittstellen, Add-ons und laufendem Support.
maxence
DormagenBeratung · Implementierung
OTOBO-Beratung, Einführung, Hosting und Unterstützung.
Systemhaus EHST
EisenhüttenstadtHosting
OTOBO-Partner mit IT-Service und Cloud-Hosting. Unterstützt den technischen Betrieb und die Betreuung von Unternehmenssystemen.
Häufige Fragen
Wie wähle ich einen OTOBO Partner?
Vergleichen Sie Erfahrung mit Ihrer Edition und Ihren Prozessen, Referenzen, Projektplanung, Schulung und Support.
Was kostet die Implementierung?
Eine Kalkulation erfordert eine Projektaufnahme. Prüfen Sie Migration, Schnittstellen, Schulung und Betreuung getrennt von den Lizenzen.
Wie prüfe ich die Qualität?
Fordern Sie Referenzen, eine Demo mit Ihren Praxisfällen und klare Zuständigkeiten an.
Kann ich den Partner wechseln?
Prüfen Sie Vertragsbedingungen, Zugriffsrechte, Dokumentation und Datenexport. Ein neuer Partner sollte zuerst Ihre bestehende Konfiguration beurteilen.
Wie unterstützt Softwarematch?
Mit Ihrem Produkt und Ihren Kriterien prüfen wir geeignete Partner und bereiten nach Abstimmung Kennenlerngespräche vor.